Настоящая Политика конфиденциальности веб-сайта https://allwe.ca/privacy-policy/ описывает сбор и использование компанией Canadian Media Group информации от посетителей наших веб-сайтов и нашего интернет-магазина (вместе — нашего веб-сайта). Используя наш веб-сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности веб-сайта.
Изменения в Политике конфиденциальности веб-сайта
Настоящая Политика конфиденциальности веб-сайта будет время от времени изменяться. Когда мы вносим изменения в Политику конфиденциальности нашего сервиса, мы (1) уведомим вас по электронной почте об изменении Политики конфиденциальности нашего сервиса, (2) разместим заметное уведомление на нашем веб-сайте, (3) изменим дату последнего обновления в top и (4) опубликовать измененную Политику конфиденциальности веб-сайта по адресу https://allwe.ca/privacy-policy/ .
Как мы собираем личную информацию
Существует два способа сбора персональных данных: (1) информация, которую вы предоставляете нам напрямую; и (2) информация, которую мы собираем с вашего компьютера с помощью файлов cookie.
«Файлы cookie» — это небольшие файлы или записи, которые мы размещаем на жестком диске вашего компьютера для сбора информации о ваших действиях на нашем веб-сайте. Файлы cookie передают эту информацию обратно на компьютеры, на которых мы находимся; Эти компьютеры являются единственными компьютерами, которые имеют право считывать такую информацию. Собранная информация позволяет нам (1) ускорить ваше посещение, отслеживать товары в вашей корзине покупок и предоставлять вам рекомендации по контенту; (2) для запоминания информации, которую вы нам предоставили, чтобы вам не приходилось повторно вводить ее каждый раз при посещении нашего веб-сайта; и (3) для мониторинга общего количества посетителей и просмотренных страниц. Большинство людей не знают, что файлы cookie размещаются на их компьютерах при посещении нашего веб-сайта или большинства веб-сайтов, потому что браузеры обычно настроены на прием файлов cookie. Вы можете выбрать, чтобы ваш браузер предупреждал вас каждый раз, когда вам отправляется файл cookie, или вы можете отключить размещение файлов cookie. Если ваш браузер не поддерживает прием файлов cookie, вы не сможете использовать все функции нашего веб-сайта.
Когда мы собираем информацию и какие типы информации мы собираем
Информация, которую мы собираем, будет зависеть от того, что вы делаете, когда посещаете наш сайт.
Когда вы заходите на наш сайт
Когда вы посещаете наш сайт, наши серверы автоматически регистрируют информацию, предоставленную в заголовке HTTP-запроса, включая номер интернет-протокола (IP-адрес компьютера или маршрутизатора, с которого вы запросили страницу), время запроса, URL-адрес вашего запроса и другую информацию, которая предоставляется в заголовке HTTP. Мы используем всю эту информацию для измерения посещений нашего веб-сайта и того, как он используется. Мы также используем эту информацию для улучшения производительности и макета наших веб-сайтов, а также для оценки предпочтений в отношении нашего контента, опций и функций.
Однако, если вы не посещаете наш магазин, мы не собираем личную информацию, включая ваше имя, адрес электронной почты, адрес для выставления счета, адрес доставки, номер телефона или информацию о кредитной карте, а также любую информацию о контенте, который вы можете выбрать или скачать, или членстве, которое вы можете приобрести.
Когда вы посещаете наш интернет-магазин
Каждому абоненту нашего Сервиса будет предоставлена персональная домашняя страница при входе в магазин. Когда вы создаете свою учетную запись в нашем интернет-магазине, вам предлагается создать и защитить доступ к вашей домашней странице, предоставив нам уникальное имя пользователя и пароль. Вас также попросят предоставить нам личную информацию, включая ваше имя, адрес для выставления счета, почтовый адрес, номера телефонов, адрес электронной почты и информацию о кредитной карте. Мы будем собирать и хранить всю эту информацию и любую другую информацию, которую вы предоставляете нам в будущем через наш интернет-магазин, с целью управления учетной записью, выставления счетов и сбора, поддержки клиентов и управления обслуживанием, а также для предоставления вам и нам постоянного источника информации о состоянии вашей учетной записи. платежи, лицензии на контент, членство и подписки.
Мы также используем файлы cookie для сбора информации о ваших посещениях нашей Главной страницы, включая ваши посещения и выбор, а также время и продолжительность вашего посещения. Мы собираем эту информацию с целью мониторинга интереса к нашим предложениям контента, использования нашего веб-сайта и улучшения навигации по нашему веб-сайту.
Когда вы заказываете товары, билеты на мероприятия, подписки или членство
Наш магазин включает в себя корзину, через которую вы можете размещать заказы на контент, подписки, членство, товары и любые обновления нашего Получателя услуг или любого будущего оборудования, которое обеспечивает доступ к Сервису.
Используя комбинацию файлов cookie и информации, которую вы предоставляете непосредственно через наш интернет-магазин, мы собираем информацию об использовании вами веб-сайта в целях создания выписок по счетам и ведения учетных записей клиентов, поддержки клиентов, целевых рекомендаций контента для вас и управления работой Сервиса. Собираемая личная информация включает в себя такие элементы, как:
Информация о ваших транзакциях с нами, включая конкретные услуги, которые мы вам предоставляем, контент, который вы выбираете, загружаете или просматриваете, плату за контент и ваши платежи в нашу пользу.
Статус и изменения членства и подписки
Вся информация об учетной записи, включая ваше имя, адрес для выставления счетов, почтовый адрес, номера телефонов, адрес электронной почты и информацию о кредитной карте.
Мы можем собирать анонимную информацию об использовании вами Сервиса, вашей активности по загрузке контента, ваших покупках членства и подписки, а также вашей активности в Интернете по нашему веб-сайту и предоставлять эту информацию нашим партнерам по контенту и лицензиарам с целью предоставления им оценки интереса к их контенту.
Как мы защищаем личную информацию
Мы принимаем меры, направленные на ограничение доступа к собираемой нами личной информации теми сотрудниками или другими лицами, которым необходим доступ к ней для ведения бизнеса и обслуживания вашей учетной записи. Наши сотрудники обязаны сохранять и защищать конфиденциальность личной информации, должны следовать установленным процедурам для этого и подлежат дисциплинарным взысканиям в случае невыполнения этих требований. Кроме того, мы поддерживаем разумные и надлежащие физические, электронные и процедурные меры безопасности для защиты персональных данных. Наконец, компаниям, которых мы нанимаем для предоставления нам услуг поддержки, не разрешается использовать личную информацию в своих целях и по договору они обязаны соблюдать строгую конфиденциальность. Мы ограничиваем использование ими вашей информации для выполнения конкретных услуг, которые мы запросили у них>.
Вы несете единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности вашего имени пользователя и пароля для главной страницы нашего интернет-магазина, а также за то, чтобы никакие несовершеннолетние или третьи лица не получали доступ к вашей учетной записи в нашем сервисе и не использовали ее каким-либо образом.
Наша политика раскрытия информации, позволяющей установить личность
За исключением ограниченных обстоятельств, описанных в настоящей Политике конфиденциальности веб-сайта, или случаев, разрешенных или требуемых законом, наш сервис не передает личную информацию третьим лицам. Тем не менее, мы можем время от времени нанимать другие компании для предоставления ограниченных услуг от нашего имени, включая выставление счетов и обработку кредитных карт, сбор, сетевой хостинг, почтовую рассылку, рекламу и маркетинг, а также доставку. Мы предоставим этим компаниям только ту информацию, которая им необходима для предоставления услуг, и им запрещено использовать эту информацию для каких-либо других целей.
Кроме того, наш сервис не будет раскрывать вашу личную информацию, за исключением случаев, когда мы обязаны сделать это по закону или добросовестно полагая, что такое действие необходимо для (1) соблюдения закона или судебного процесса, подаваемого в отношении нашего сервиса или нашего веб-сайта; (2) защищать и отстаивать права или собственность нашего Сервиса, наших партнеров по контенту и лицензиаров, лицензиаров определенной интеллектуальной собственности и наших кредиторов (в случае процедуры ликвидации), а также (3) устранять обстоятельства, влияющие на личную безопасность пользователей нашего Сервиса, нашего веб-сайта или общественности. В случае, если наш сервис претерпит трансформацию бизнеса, например, произойдет слияние, будет приобретена другой компанией или будет продана часть ее активов, личная информация пользователей в большинстве случаев будет частью передаваемых активов.
Варианты конфиденциальности для клиентов
Мы считаем, что информация, которую собирает наш сервис, необходима для обеспечения надлежащего выставления счетов, управления и работы Сервиса. Если вы не хотите, чтобы эта информация собиралась, вашим единственным вариантом является прекращение использования Сервиса.
Наш сервис может периодически отправлять вам сообщения по электронной почте, информируя вас о проблемах технического обслуживания, связанных с Сервисом или вашей учетной записью нашего сервиса. Вы не сможете отказаться от подписки на эти рассылки, так как они считаются неотъемлемой частью выбранного вами Сервиса. Наш сервис также может связаться с вами по телефону с запросами или информацией, связанными с обслуживанием или учетной записью.
Наш сервис также может периодически отправлять вам сообщения по электронной почте с рекомендацией определенного контента на основе вашего предыдущего выбора или информировать вас о рекламных акциях на контент или пакеты контента. У вас будет право отказаться от этих сообщений, перейдя по ссылке для отказа от подписки, содержащейся в каждом электронном письме.
Доступ к вашей личной информации
Мы предоставим вам средства, чтобы убедиться в правильности и актуальности вашей личной контактной информации. Посетив свою учетную запись, вы можете получить информацию о своей учетной записи и текущих расходах.
Проверьте правильность своей учетной записи и контактной информации.
Исправьте или обновите свою учетную запись, информацию о кредитной карте и контактную информацию.
Хранение данных
Мы можем хранить вашу личную информацию до тех пор, пока вы продолжаете пользоваться Услугами, имеете у нас учетную запись или до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, изложенных в политике. Вы можете попросить закрыть вашу учетную запись, связавшись с нами по указанным выше контактам, и мы удалим вашу личную информацию по запросу.
Тем не менее, мы можем хранить личную информацию в течение дополнительного периода, если это разрешено или требуется в соответствии с действующим законодательством, по юридическим, налоговым или нормативным причинам, а также для законных и законных деловых целей.
Использование информации
Мы можем использовать информацию о вас в следующих целях:
- Предоставление вам полного доступа к Услугам;
- Предоставлять, поддерживать и улучшать Услуги;
- Отправка вам технических уведомлений, обновлений, предупреждений системы безопасности, а также сообщений службы поддержки и административных сообщений;
- Отвечать на ваши комментарии, вопросы и запросы, а также оказывать поддержку клиентам;
- Создать свою личную учетную запись и идентифицировать вас при входе в свою учетную запись в соответствии с вашим соглашением с нами;
- Общаться с вами о продуктах, услугах и предложениях, а также предоставлять новости и информацию, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать;
- Отслеживать и анализировать тенденции, использование и действия, связанные с Услугами;
- Персонализация и улучшение Услуг и предоставление рекламы, контента или функций, которые соответствуют профилям или интересам пользователей;
- Уведомлять вас о важных изменениях в Услугах, включая изменения или обновления настоящей Политики конфиденциальности;
- Связывать или объединять с информацией, которую мы получаем от других лиц, чтобы помочь понять ваши потребности и предоставить вам более качественное обслуживание;
- Выполнять любые другие цели, описанные вам в момент сбора информации.
Как получить доступ к своей информации и контролировать ее
У вас есть определенные варианты выбора, когда дело доходит до вашей информации. Ниже приведено краткое изложение этих вариантов, способов их использования и любых ограничений.
Доступ к своей информации и ее обновление
Наши Услуги и связанная с ними документация дают вам возможность получать доступ к определенной информации о вас и обновлять ее прямо в Сервисе. Вы можете обновить информацию своего профиля в настройках профиля и изменить содержимое, содержащее информацию о вас, с помощью инструментов редактирования, связанных с этим содержимым.
Деактивируйте свою учетную запись
Если вы больше не хотите пользоваться нашими Услугами, вы или ваш администратор можете деактивировать вашу учетную запись в Услугах. Если вы можете деактивировать свою учетную запись, эта настройка будет доступна вам в настройках учетной записи. В противном случае обратитесь к своему администратору. Если вы являетесь администратором и не можете деактивировать учетную запись в настройках администратора, обратитесь в нашу службу поддержки. Пожалуйста, имейте в виду, что деактивация вашей учетной записи не приводит к удалению вашей информации; Ваша информация остается видимой для других пользователей Сервиса на основании вашего предыдущего участия в Сервисах. Подробнее о том, как удалить свою информацию, читайте ниже.
Удалите свою информацию
Наши Услуги и связанная с ними документация дают вам возможность удалять определенную информацию о вас из Сервиса. Вы можете удалить определенную информацию профиля в настройках профиля. Однако обратите внимание, что нам может потребоваться сохранить определенную информацию в целях ведения учета, для завершения транзакций или для выполнения наших юридических обязательств.
Запрос на прекращение использования вашей информации
В некоторых случаях вы можете попросить нас прекратить доступ, хранение, использование и иную обработку вашей информации, если вы считаете, что у нас нет на это соответствующих прав. Например, если вы считаете, что учетная запись Служб была создана для вас без вашего разрешения или вы больше не являетесь активным пользователем, вы можете потребовать, чтобы мы удалили вашу учетную запись в соответствии с настоящей политикой. Если вы дали нам согласие на использование вашей информации в ограниченных целях, вы можете связаться с нами, чтобы отозвать это согласие, но это не повлияет на любую обработку, которая уже была выполнена на тот момент. Вы также можете отказаться от использования нами вашей информации в маркетинговых целях, связавшись с нами, как указано ниже. Когда вы делаете такие запросы, нам может потребоваться время для изучения и обработки вашего запроса. В случае задержки или спора о том, имеем ли мы право продолжать использовать вашу информацию, мы ограничим любое дальнейшее использование вашей информации до тех пор, пока запрос не будет удовлетворен или спор не будет разрешен, при условии, что ваш администратор не возражает (если применимо). Если вы возражаете против передачи информации о вас стороннему приложению, отключите приложение или обратитесь для этого к своему администратору.
Отказ от рассылок
Вы можете отказаться от получения рекламных электронных писем от WeMontreal, следуя инструкциям в этих электронных письмах или отправив нам запрос через форму «Связаться с нами». Если вы откажетесь, мы по-прежнему можем отправлять вам электронные письма нерекламного характера, например, о вашей учетной записи или наших текущих деловых отношениях.